Многие из нас сталкивались с проблемами на дороге. Это могло происходить из-за разных причин, главными из которых являются серьёзные поломки или аварии. В этом случае всегда на помощь приходила служба по эвакуированию автомобилей. Рассмотрим, что же стоит помнить при заказе данной услуги и как вызвать эвакуатор.
Нюансы при заказе эвакуатора
Когда вы столкнулись с данной проблемой, то в первую очередь не стоит паниковать. Нужно со спокойными нервами провести данную процедуру. А перед этим лучше всего запастись номерами телефонов эвакуаторов из проверенных фирм. Это позволит в трудной ситуации не растеряться и сразу прибегнуть к помощи специалистов. Найти данные компании можно по рекомендациям своих знакомых или родственников, которые уже сталкивались с похожими действиями. Лучше всего сохранить визитки и положить их куда-нибудь в машину. А если у вас такой возможности нет, то тогда следует открыть интернет и поискать подходящую компанию.
При поиске нужно обращать внимание на статус фирмы, отзывы, а также цены. После этого необходимо заказать обратный звонок, либо самостоятельно позвонить диспетчеру для вызова машины.
При телефонном разговоре лучше быть достаточно вежливым с оператором, потому что от данного действия будет зависеть дальнейшая ваша судьба и время на решение проблемы. Ведь очень часто операторы идут навстречу тем клиентам, которые ведут себя адекватно.
При заказе необходимо указать следующие данные:
- Ваши контакты для того, чтобы водитель мог вас найти, если вы неправильно укажите адрес.
- Указание на место, где вы находитесь. Лучше всего тщательно объяснить данное месторасположение. Когда вы находитесь в городе, то проблем у вас не составит, а вот когда вы выехали за его пределы, то можете слегка опешить от данного требования.
- Указание причины поломки. Это важный аспект, который влияет впоследствии на выбор спецтехники для вашей отгрузки. Именно к нему следует отнестись детально, а также постараться указать большое количество всех имеющихся данных. Не стоит бояться говорить весь объём поломки. Это нужно для того, чтобы менеджер смог детально представить ситуацию и выслать к вам подходящий типаж спецтехники. Когда вы что-то сделаете неправильно и укажите меньший объём, то машина приедет не того типа и вы сможете ожидать следующую на протяжении длительного времени.
- Также следует сразу спросить о стоимости, потому что данный фактор может варьироваться в нескольких фирмах в разы.